Aviso legal

Antes de realizar un pedido en carmensi.com, le recomendamos que tenga en cuenta la siguiente información:

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Forma de pago

Todos los pagos se realizan anticipadamente a través de un carro de la compra instalado en nuestra página web que le dirigirá directamente a Paypal o le permitirá realizar una transferencia bancaria. No se admitirán pagos por ningún otro método.

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Modo de envío

Los pedidos dentro del territorio nacional se realizaran a través de Nacex. Los pedidos fuera de España se realizarán por correo ordinario. Si desea utilizar otro tipo de expedición póngase en contacto con nosotros en hola@carmensi.com. Los envíos se realizarán con la mayor brevedad posible.

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Tiempo aproximado de entrega

España: 2-3 días hábiles. Europa: 6-8 días hábiles. Resto de países: a partir de 8 días hábiles, según el país.

Nota: Los datos sobre los plazos de entrega han sido facilitados por Nacex y Correos (España), por lo que pueden sufrir variaciones en función de los servicios postales de cada país de destino.

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Gastos de envío

España: 3´5€
Europa: 10€

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Pedidos no entregados

Si no recibe su pedido en los plazos indicados anteriormente póngase en contacto con nosotros en hola@carmensi.com.

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Devoluciones

Tendrá derecho a cambiar cualquier compra física en el plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción. Sólo serán aceptados los objetos devueltos en condiciones normales (packaging original y sin haber sido usados).

Antes de llevar a cabo cualquier devolución, deberá comunicarlo necesariamente a hola@carmensi.com. Es indispensable dicha comunicación previa. Si la causa de la devolución fuese que el objeto devuelto está defectuoso o no corresponde con lo solicitado en el pedido, carmensi.com correrá con los gastos de la devolución y del nuevo envío.

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Confidencialidad

En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre y de la normativa del Proyecto de Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico carmensi.com garantiza:

– La absoluta confidencialidad de los datos aportados para realizar el envío y, en especial, del número de la tarjeta de crédito, que se transmite encriptado a través de un servidor seguro (SSL).
– La confidencialidad de los datos cedidos por sus visitantes así como que nunca serán compartidos con ninguna organización o empresa ajena a nuestra empresa.
– Su compra segura gracias a la encriptación de los datos en un servidor seguro (PayPal) al realizar una orden de compra.

Los datos podrán ser utilizados, exclusivamente, para informar de posibles novedades relacionadas directamente con carmensi.com salvo que se ponga en contacto con nosotros a través de hola@carmensi.com para solicitar la cancelación expresa de dichos datos, que serán eliminados en la mayor brevedad posible.

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Si tiene alguna duda estaremos encantados de atenderle a través de nuestro correo electrónico: hola@carmensi.com.